Para manter um estabelecimento na área de alimentos funcionando com sucesso, é fundamental realizar uma boa gestão financeira, acompanhando e tomando decisões com base em indicadores de performance. Entre eles, um dos mais importantes é o ticket médio do restaurante. Usado para avaliar a eficiência das vendas, o ticket médio ajuda o proprietário a entender […]

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Manter um bom relacionamento com cliente é algo fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Afinal, é por meio dele que muitas pessoas avaliam se realmente vão adquirir (ou não) o seu produto ou serviço, bem como se vale a pena continuar como cliente do seu estabelecimento. Por isso, definir bem as estratégias e adotar […]

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Como conquistar mais clientes e aumentar as vendas no dia do cliente? Quais ações e estratégias usar? Se preparar para aproveitar a ocasião aumenta as chances de conseguir bons resultados, mesmo em tempos de crise. Comemorado no dia 15 de setembro, o dia do cliente é mais uma oportunidade para aumentar as vendas, conquistar clientes […]

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Como a Cacau Show se tornou uma das franquias de maior sucesso do Brasil? Neste artigo, confira a história de expansão da marca e o que podemos aprender com ela. Em mais de 30 anos de atividade, a Cacau Show vem conquistando grandes objetivos no mercado de chocolates finos. Atualmente, essa é a terceira maior […]

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Um dos principais desafios de qualquer empresa é manter uma gestão eficiente, que maximiza resultados, minimiza custos e otimiza recursos. Para isso, é importante ter um time de qualidade e, principalmente, automatizar processos administrativos. Caracterizada pela adoção de softwares e sistemas tecnológicos para a realização de atividades e processos dentro da operação, a automação garante […]

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Mesmo em um cenário de economia instável, o mercado de franquias tem apresentado resultados favoráveis e a perspectiva é de crescimento. Para colher esses frutos, as franquias de baixo investimento podem apostar em diferentes estratégias para conquistar novos franqueados. Todo o planejamento e trabalho envolvido em tornar uma franquia barata e rentável precisa servir não […]

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A transformação digital definitivamente revolucionou a forma como as relações interpessoais e de consumo acontecem. Tanto é que hoje não conseguimos mais imaginar o mundo sem notebooks, smartphones e tablets. Até mesmo os pequenos negócios contam com o suporte de algumas dessas ferramentas ou mesmo com um sistema de gestão integrado. Essa solução não serve […]

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O atendimento é um dos aspectos mais marcantes de um comércio, seja de forma positiva ou negativa. Os investimentos em infraestrutura e sistemas de gestão, por exemplo, podem acabar nem valendo a pena se a loja não contar com bons atendentes capazes dar aos clientes uma experiência de compra agradável. Qual seria então um modo […]

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