Fidelizar clientes é o que toda franquia ou empresa comum busca como objetivo. No entanto, são muitas as ações que podem ser tomadas para se alcançar isso. O próprio processo de fidelização pode ser complexo, longo e dependente de uma série de fatores. Isso sem contar as especificidades de cada tipo de negócio. Por isso, […]

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Você quer ter um melhor relacionamento com o cliente no seu negócio? Bem, muitos empresários desejam isso, pois eles sabem que isso significa mais faturamento. A questão central é que, apesar de ser algo desejável, a maioria das pessoas simplesmente não sabem o que fazer ou mesmo por onde começar para atingir esse objetivo. Foi […]

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Até que ponto a qualidade do atendimento aos clientes pode interferir no sucesso de uma empresa? Todos nós gostamos de receber um bom atendimento e em geral quando somos bem atendidos, nos sentimos confortáveis em retornar àquele mesmo local, não é verdade? Neste artigo, apresentaremos 10 dicas infalíveis de atendimento aos clientes! Se você quer […]

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Um dos maiores segredos para o sucesso nas vendas online está no atendimento e na construção de um relacionamento de qualidade com os seus clientes. Sabendo disso, as maiores lojas online da internet estão investindo pesado em tecnologia, controle de qualidade e no desenvolvimento de múltiplos canais de atendimento ao cliente. Para ajudar você que […]

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